Algemene voorwaarden

IDENTITEIT ONDERNEMING
Eenmanszaak: Shannon Christina
E-mail: info@shannonchristina.nl
KVK-nummer: 80456995

DEFINITIES
– Overeenkomst: Een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
– Consument-Klant: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Shannon Christina.
– Dag: Met betrekking tot verzending en bezorging, maken wij uitsluitend gebruik van werkdagen.

TOEPASSELIJKHEID
Op deze internetsite en deze algemene voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke totstandgekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. De consument en klant en ondernemer erkennen de wettelijke geldigheid van elektronische communicatie, wat staat beschreven in de Europese wetgeving.

HET AANBOD
– Alle producten en promoties, geïnitieerd door Shannon Christina zijn vrijblijvend. Shannon Christina behoud het recht de prijzen te wijzigen wanneer dit nodig is.
– De producten worden ieder weergeven met een op waarheid gebaseerde omschrijving van het product. De omschrijving is dusdanig toereikend dat de consument-klant een reële mening kan vormen over het product. De productfoto’s die gebruikt worden ondersteunen deze omschrijving.

BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
De gegevens die nodig zijn voor de afwikkeling van de bestelling worden opgeslagen en in het kader van de afwikkeling van de bestelling eventueel doorgegeven aan ondernemingen die met ons zijn gelieerd of bedrijven die een deel van onze dienstverlening uitvoeren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan PostNL of DHL. Shannon Christina behoudt zich het recht voor om over de door u verstrekte gegevens een analyse uit te voeren en op basis van verkregen informatie een alternatieve betaalwijze aan te bieden. Over eventuele beslissingen en conclusies kan niet worden gecorrespondeerd. Uiteraard worden al uw persoonsgegevens strikt vertrouwelijk behandeld en worden de wettelijke regels aangaande bescherming van persoonsgegevens en privacy strikt door ons in acht genomen. Shannon Christina zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen.

EIGENDOMSVOORBEHOUD
De artikelen blijven eigendom van Shannon Christina tot het volledige factuurbedrag door u is voldaan.

KORTINGSCODES
– Een kortingscode kan niet in combinatie met andere kortingscodes gebruikt worden voor dezelfde bestelling. Eén kortingscode mag maar voor één enkele bestelling gebruikt worden, met inachtneming van de geldigheidsperiode. Let bij het toepassen van de kortingscode altijd op de regels die aan de kortingscode verbonden zijn. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een minimum orderbedrag. Shannon Christina behoud zich het recht kortingscodes te weigeren, indien Shannon Christina vermoed dat deze frauduleus of door een fout verstrekt zijn.

BETALING- EN VERZENDMETHODE
– Alle prijzen worden weergeven in Euro, inclusief 21% BTW.
– Alle weergegeven prijzen zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders overeengekomen in schrift.
– Verzendkosten worden verrekend bij het betalen van de order.
– Verzending binnen Nederland kost € 5,95. Shannon Christina verzend alleen naar Nederland & Belgie.
– Shannon Christina gebruikt betaling vooraf. Nadat de order is geplaatst, krijgt de klant een bevestiging van betaling.

BEZORGING
– Shannon Christina verzend alléén binnen Nederland & België.
– De verzendkosten binnen Nederland bedragen:
Brievenbuspakket: € 5,95
Pakket: € 6,95
– De verzendkosten binnen België bedragen:
Brievenbuspakket: € 9,50
Pakket: € 12,25
– Shannon Christina hanteert een verzendtermijn van 2-4 werkdagen na ontvangst van de order. Deze verzendtijd is niet toepasselijk op- en tijdens feestdagen.
– Shannon Christina is niet verantwoordelijk voor eventuele vertraging door PostNL of DHL.
– De klant ontvangt een e-mail wanneer om een of andere rede de verzendtijd afwijkt van de huidige verzendtijd.
– De beschreven verzendtijd is een indicatie. Overschrijding van de verzendtijd geeft de klant geen recht op een compensatie of vergoeding.
– De plaats van bezorging is altijd het opgegeven adres van de klant.

RECHT VAN HERROEPING & RETOURBELEID
– De retourkosten van de order liggen geheel bij de klant. De klant kan de order retourneren naar het adres die in de mail van ontvangstbevestiging van de order te vinden is.
– Na de order goed te hebben beoordeeld, met betrekking op enige afwijkingen, vlekken en/of beschadigingen etc. zal de klant het orderbedrag terug ontvangen. Dit bedrag is exclusief de betaalde verzendkosten.
– De klant mag de order binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
– Shannon Christina controleert haar producten voor het verzenden zorgvuldig waardoor het recht van herroeping/retourneren niet toepasbaar is op beschadigde, vieze of hygiene gevoelige producten.
– Sieraden & haaraccessoires mogen NIET geretourneerd worden in verband met de hygiëne.
– Ondanks dat de meeste sieraden in de webshop gemaakt zijn van stainless steel kan er toch altijd verkleuring optreden. Sieraden verkleuren bijvoorbeeld door oxidatie (reactie met lucht en vocht), een chemische reactie (door parfum, zeep, chloor of zweet) maar het kan ook liggen aan de zuurgraad (pH-waarde) van de huid. Daarom kunnen sieraden die tekenen van verkleuring vertonen ook niet geretourneerd worden.
– Indien waardevermindering optreedt doordat de geretourneerde artikelen in strijd zijn met de regels die in deze algemene voorwaarden ter sprake zijn gekomen, behoud Shannon Christina het recht om hiervoor een redelijke schadevergoeding te eisen.

HET BESCHREVEN RECHT VAN HERROEPING/RETOURNEREN VERVALT WANNEER:
– Het product gedragen of gewassen is (dit is niet dus niet alleen na passen van het item.)
– Het product kapot/beschadigd is.
– De labels en/of kaartjes missen of verwijderd zijn.

OVERMACHT
– In het geval van overmacht zal Shannon Christina het recht hebben enige overeenkomsten te laten vervallen. In geen enkel geval zal Shannon Christina aansprakelijk zijn voor een boete of compensatie.
– Onder overmacht wordt verstaan: iedere tekortkoming die niet aan Shannon Christina kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

AANSPRAKELIJKHEID
Shannon Christina zal in geen enkel geval aansprakelijk zijn voor indirecte schade, verlies van winst of verlies van geld, ten gevolge van bedrijfsstagnatie.

KLACHTENREGELING
– De ondernemer hanteert een toereikende klachtenprocedure en behandeld elke klacht middels deze procedure.
– Klachten worden behandeld binnen 7 dagen na ontvangst van de klacht.

BETAALMETHODEN
Bij Shannonchristina.nl zijn uitsluitend betalingen via iDeal mogelijk. Retourkosten worden ook via iDeal teruggestort op het bankrekeningnummer waarmee de order is voldaan.

GARANTIE
Indien uw bestelling niet naar wens is om wat voor rede dan ook kunt u binnen 7 dagen na ontvangst van bestelling contact met mij opnemen via: info@shannonchristina.nl. Retourneren kan binnen 14 dagen.