Retourneren mag binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling wanneer het product nog voorzien is van de originele labels en kaartjes. De retourkosten zijn voor de koper. Retourneren? Stuur een e-mail naar info@shannonchristina.nl. Gebruik als onderwerp: retour voor een snelle afhandeling. Vermeld in de e-mail alle gegevens (naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, e-mail adres en bankrekeningnummer), het ordernummer van de bestelling en welke producten retour komen met daarbij de retourreden.  Maak hierbij gebruik van het retourformulier. Deze vind je onder aan deze pagina. Na de order goed te hebben beoordeeld, met betrekking op enige afwijkingen, vlekken en/of beschadigingen etc. wordt het bedrag van de retour gekomen producten overgemaakt naar het bankrekeningnummer waar de bestelling mee is voldaan. Dit bedrag is exclusief de betaalde verzendkosten. Shannon Christina controleert haar producten voor het verzenden zorgvuldig waardoor het recht van herroeping/retourneren niet toepasbaar is op beschadigde, vieze of hygiëne gevoelige producten. Sieraden en haaraccessoires mogen niet retour in verband met de hygiëne. Ondanks dat de meeste sieraden in de webshop gemaakt zijn van stainless steel kan er toch altijd verkleuring optreden. Sieraden verkleuren bijvoorbeeld door oxidatie (reactie met lucht en vocht), een chemische reactie (door parfum, zeep, chloor of zweet) maar het kan ook liggen aan de zuurgraad (pH-waarde) van de huid. Daarom kunnen sieraden die tekenen van verkleuring vertonen ook niet geretourneerd worden. Hieronder staan alle retourvoorwaarden nog één keer op een rij.

  • Retourneren is geheel op eigen risico en kan binnen 14 dagen na ontvangst.
  • Stuur een e-mail naar info@shannonchristina.nl om de retourzending aan te melden en het retouradres te ontvangen.
  • Download hieronder het retourformulier. Deze dient volledig ingevuld te zijn. Voeg hem toe aan de retourzending of verstuur hem per e-mail naar info@shannonchristina.nl.
  • Het artikel is voorzien van het aangehechte label.
  • Het artikel is in originele staat en onbeschadigd.
  • Het artikel is niet gedragen of gewassen (geen geur of make-up vlekken).
  • Sieraden en haaraccessoires mogen niet retour in verband met de hygiëne.
  • De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Geen printer in huis? Geen probleem. Stuur een e-mail naar info@shannonchristina.nl om het retourformulier digitaal te ontvangen. Digitaal invullen en per e-mail terugsturen is namelijk ook mogelijk.